Podpora zvyšování kvality sociálních služeb v zařízení Sociálních služeb města Třince

Informace o projektu

Poskytování kvalitních služeb je prioritou Sociálních služeb města Třince (SSMT). Proto cílem projektu bude podpořit a posílit schopnosti a dovednosti pracovníků SSMT, a také jejich potenciál poskytovat kvalitní služby, které směřují k integraci skupin obyvatel ohrožených soc. vyloučením. Projektem bude vytvořeno systematické vzdělávání a zavedena systematická podpora zavádění procesu rozvoje kvality poskytovaných služeb. V souladu s výzvou bude věnován prostor aktivitám A1 - akreditovanému vzdělávání v problematice Standardů kvality sociálních služeb. Vzdělávání instituce akreditovaná MPSV vybraná na základě výběrového řízení uskuteční akreditované vzdělávání, jehož rozsah a zaměření bude odpovídat výsledkům Analýzy vzdělávacích potřeb pracovníků SSMT (viz příloha č.3) provedené v létě t.r. Bude proškoleno celkem 36 pracovníků v soc.službách v 8 akreditovaných vzdělávacích programech na téma Standardy kvality soc. služeb. Dále bude věnován prostor aktivitám B2 - podpoře zavedení procesu rozvoje kvality. Bude použita metoda konzultačních procesů s externími odborníky, zahrnující jednodenní a následné konzultace průběžně realizované za účelem naplňování Standardů kvality soc.služeb. Pro účely ověření naplňování Standardů kvality sociálních služeb a úrovně kvality proběhne v jedné ze služeb SSMT pilotní dobrovolný audit kvality. Vše bude realizováno ve spolupráci s externími nezávislými odborníky-inspektory kvality soc.služeb. Výše uvedné stěžejní aktivity projektu budou probíhat interaktivně, povedou k posílení znalostí, dovedností a motivací cílové skupiny pro implementaci standardů kvality na podmínky služeb SSMT, k pravidelnému zvyšování kvality služeb a jejího udržení, k prohloubení kvalifikace a k posílení konkurenceschopnosti organizace v evropském prostředí do budoucna. Projekt přímo podpoří pracovníky, nepřímo pak uživatele služeb SSMT a veřejnost prostřednictvím médií. Projekt navazuje na Strategický plán a Komunitní plán Města Třince.