EGSS expansion

Informace o projektu

Žadatel společnost Erste Group Shared Services (EGSS), s.r.o. je jednou z dceřiných společností ve skupině Erste Holding. V souladu s hlavními cíly skupiny poskytovat klientům nejšpičkovější a nejspolehlivější služby, vznikla právě společnost ErsteGroup Shared Services (EGSS), s.r.o., jako centrální subjekt, který v současné době působí jako výhradní poskytovatel specifických služeb zpracování dat a klientských informací pro potřeby skupiny Erste Holding. Důvodem vzniku Erste Group Shared Services (EGSS), s.r.o. bylo vyřešit situaci s problémem zpracování dat a klientských informací pro potřeby zahraničních plateb a šeků v rámci Erste Holding. Dotčené subjekty skupiny tento proces v minulosti realizovaly samy, čímž zůstávala oblast zpracování dat a klientských informací pro potřeby zahraničních plateb značně decentralizovaná. Vznikala data, která nebyla jednotná a dle nich realizované procesy postrádaly efektivitu. Vzhledem ke skutečnosti, že Erste Holding disponuje pobočkami po celé Evropě a sebemenší komplikace v oblasti klientských dat negativně ovlivňuje celou skupinu, bylo nutno vyřešit zmíněnou situaci. Jako strategický krok pro optimalizaci výše uvedené situace, byla založena společnost žadatele jako centrála a ?back office? v oblasti zpracování dat a klientských informací pro zahraniční platby pro celý region Erste Holding.