Vzdělávání pracovníků DHL Express (Czech Republic) s.r.o. ke zvýšení jejich adaptability

Informace o projektu

DHL Express (Czech Republic) s.r.o. (dále DHL) se zabývá vnitrostátní, mezinárodní pozemní a leteckou přepravou zásilek. V době hosp.krize se omezení výroby řady firem negativně projevilo na snížení počtu a rozsahu zásilek. To se odráží na řadě opatření, vč. redukce nákladů a optimalizaci procesů. Jedno z řešení vidí DHL i ve zvýšení adaptability svých zaměstnanců prostřednictvím rozvoje jejich odborných znalostí a dovedností. Cílovou skupinou je 395 zaměstnanců (29 %). Jsou rozděleni do 3 vzděl.skupin - manažeři (160 osob - generální ředitel 1, ředitelé 21, manažeři 39 a vedoucí pracovníci 99), obchodníci (27 osob) a TH pracovníci (208 osob - asistent 1, auditor 1, interní školitelé 8, referenti 198). Náplň připravených vzděl.aktivit jev souladu s komplexním řízením lidských zdrojů společnosti a zohledňuje také aktuální situaci a strategii DHL. K hlavním cílům projektu patří zvýšení adaptability a kvalifikace zaměstnanců v cílové skupině, zvýšení konkurenceschopnosti DHL a zachování prac.míst. Hlavním výstupem je komplexní vzdělávací plán. Je složen ze 3 vzděl.programů, připravených pro tři skupiny CS - aktivity jsou zaměřeny na manažerské, obchodní a komunikační dovednosti. A dále ze 2 tématických vzděl.programů, a to IT (100 osob z CS) a znalostí angličtiny (140 osob) tak, aby se zvýšily odborné znalosti a klíčové dovednosti vybraných účastníků. Cílů bude dosaženo jednak osobní účastí zaměstnanců DHL na jim připravených školeních, jednak využitím moderních metod výuky - uzavřené firemní kurzy založené na interaktivitě, výjezdní kurzy (mimo IT a AJ) či virtuální třída, zvolené pro větší efektivitu vzděl. procesu i k motivaci zaměstnanců. Za realizaci projektu je odpovědný realizační tým - projektový manažer, administrativní asistent, specialista vzdělávání a koordinátor projektu. Školení bude zajišťovat externí dodavatel vybraný výběrovým řízením. DHL využije podpory dle dočasného rámce. V nadregionálním projektu (13 krajů) nemá partnera.