Specifické vzdělávání zaměstnanců v oblasti systému EMPIRIX

Informace o projektu

Projekt je realizován za účelem odborného školení pracovníků (systémových inženýrů, IT a servisních techniků, prac. obchod. úseku, prac. servisu a hot-line) spol. CESA a.s. v oblasti nově zaváděného, unikátního systému pro telekomunikační operátory - EMPIRIX, pro který společnost získala od výrobce výhradní zastoupení pro český a slovenský trh. Tento komplexní systém nahrazuje všechny v současné době používané telekomunikační monitorovací systémy, které zásadním způsobem rozšiřuje o informace zoblasti kvality všech nabízených služeb, které jsou pro operátory s rámci rozvoje poskytovaných služeb naprosto zásadní. Umožňuje komplexní vyhodnocování informací z přenosové sítě z úrovně signalizační, transportní, zabezpečení, uživatelské, a tytoinformace na všech úrovních navzájem korelovat. Výstupem jsou komplexní informace pro management, call centra, servisní oddělení, oddělení výstavby sítí apod. V rámci dodávky tohoto systému má spol. v současné době podepsanou rámcovou smlouvu s Telefonica O2 a vedou se intenzivní jednání s ostatními telekom. operátory z ČR i SR. Společnost má na základě výhradního zastoupení pro tyto trhy systém prodávat, implementovat a zajišťovat jeho správu a údržbu. Aby byla schopna dostát svým závazkům, jenezbytně nutné provést intenzivní školení pro všechny odborné zam. Tato školení budou provedena externí formou v období 18 měsíců trvání projektu a celková částka na zajištění veškerých vzd. aktivit bude ve výši 2 447 007 Kč. Výsledkem projektu bude 35 proškolených zaměstnanců CESA a.s. v rámci 14 zrealizovaných kurzů o celkovém počtu 592 hodin. Na jejich realizaci se bude podílet zkušený projektový tým, který má nejenom interní znalosti o společnosti a jejích pracovnících, ale také bohaté zkušenosti s dotačními vzd. projekty, které žadatel v minulosti úspěšně uskutečnil. Systém EMPIRIX je revolučním řešením, který se v současné době využívá v rámci EU pouze ve V. Británii a Itálii. Více info. o tomto systému v příloze č. 8.