Zvyšování kvality a efektivity v nízkoprahových sociálních službách

Informace o projektu

Projekt reaguje na situaci nízkoprahových sociálních služeb v Praze, hodnotí a podporuje jejich stávající kvalitu, pracuje na jejím udržení do budoucna a zlepšuje nevyhovující stav v oblasti meření dopadu činnosti NSS a komunikace těchto dopadů se zadavateli služeb. Dále podporuje řešení nejednotného fundraisingu a otázek udržitelnosti nízkoprahových sociálních služeb v budoucnu. Projekt se zabývá kompetencemi pracovníků NSS a jejich podporou tak, aby předcházeli vyhoření a vysoké fluktuaci pracovníků a tím personálním, odbormým i fanančním ztrátám oboru. Cílovou skupinou jsou pracovníci nízkoprahových sociálních služeb realizujících své aktivity na území Hlavního města Prahy. Sekundární cílovou skupinou jsou uživatelé služeb - osoby ohrožené sociálním vyloučením, nebo již sociálně vyloučené a znevýhodněné při vstupu na trh práce: neorganizované děti a mládež, uživatelé návykových látek, osoby poskytující placené sexuální služby, osoby bez přístřeší, cizinci ze třetích zemí nebo pracovní migranti. Výstupem projektu bude zpracovaná metodika hodnocení kvality nízkoprahových sociálních služeb, realizovaná hodnocení u poskytovatelů NSS, realizované vzdělávací programy a vznik fundraisingového plánu. Aktivity projektu řeší zadání jednak zvyšováním kompetencí jednotlivých pracovníků NSS a zároveň systémově - prací přímo v zařízeních formou metodických dnů a zaváděním systému měření dopadů NSS. Projekt podporuje spolupráci mezi institucemi, zejména mezi poskytovateli a zadavateli služeb. Podporu pro prezentaci NSS a jejich udržitelnost do budoucna zajišťuje dále i činnost fundraisera. Realizátor projektu je žadatel, čtyři z devíti klíčových aktivit budou realizovány dodavatelsky.